プライバシーポリシー

第1条（事業者）

本ポリシーは、TROHA運営事務局（以下「当サービス」）が提供する「TROHA｜運命解析プラットフォーム」（以下「本サービス」）における利用者情報の取り扱いを定めるものです。

第2条（取得する情報）

本サービスは、以下の情報を取得することがあります。

• メールアドレス（ログインをご利用の場合）
• 生年月日、占いのテーマなど、占いのために入力いただいた内容
• 占いの結果（引いたカード・診断結果など）
• 端末・アクセスに関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、Cookie 等の識別子など）
• 決済に関する情報（有料サービスを提供する場合。決済は KOMOJU が処理し、当サービスはカード番号等を保持しません）

氏名・住所・電話番号の入力は求めていません。

第3条（利用目的）

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 占い・診断コンテンツの生成と提供
• ログイン・本人確認
• 購入履歴の管理（有料サービスを提供する場合）
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための統計分析（個人を特定できない形に集計して利用します）
• 不正利用の防止とセキュリティの確保

第4条（外部サービスの利用と委託）

本サービスは、運営のために以下の外部サービスを利用し、必要な範囲で情報の取り扱いを委託しています。

• Vercel Inc.（サイトの配信・運用）
• Supabase Inc.（データベース）
• Resend（ログイン用確認コード等のメール送信）
• Cloudflare, Inc.（ドメイン・DNS の管理、お問い合わせメールの受信）
• Google LLC（アクセス解析：Google アナリティクス）
• KOMOJU（決済処理。有料サービスを提供する場合）

これらの事業者の一部は米国などの外国に所在し、情報が外国のサーバーで処理・保管される場合があります。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を適切に管理する体制を整えています。

第5条（Cookie とアクセス解析）

本サービスは、ログイン状態を保つために Cookie（httpOnly）を使用します。この Cookie はサービスの基本機能に必要なもので、広告目的には使用しません。

また、利用状況を把握してサービスを改善するため、Google アナリティクスを使用しています。Google アナリティクスは Cookie 等を用いて、閲覧したページ、端末・ブラウザの情報、おおよその地域、アクセス日時などを Google LLC に送信します。これらの情報は個人を特定するためには使用しません。

Google アナリティクスによる情報の送信を停止したい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。Google による情報の取り扱いはGoogle のプライバシーポリシーをご確認ください。

第6条（第三者への提供）

当サービスは、法令に基づく場合および第4条の委託の範囲を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第7条（安全管理）

通信の暗号化（HTTPS）、データベースへのアクセス制限、各管理アカウントの保護などにより、情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。パスワードは保持せず、ログインにはメールの確認コードを使用します。

第8条（保存期間）

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。削除のご依頼をいただいた場合は、法令上保存が必要なものを除き、合理的な期間内に削除します。

第9条（開示・訂正・利用停止・削除）

ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。

第10条（ポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページに記載のメールアドレス（support@troha.app）までご連絡ください。